Viestinnän ennakkotestaus

Palautefoorumit ja pienimuotoiset kyselyt palvelevat viestintäkonseptien ja puolivalmiiden materiaalien testauksessa. Ne ohjaavat viestinnän suunnittelua ja tavoitteiden asetantaa.

Viestinnän ennakkotesteissä  ”tunnustellaan maaperää”, mitataan asian tunnettuutta ja mielikuvia kohderyhmien keskuudessa sekä testataan alustavia ydinviestejä. Menetelminä käytetään vaihtoehtoisesti fokus-ryhmäkeskusteluja, nettipaneeleja sekä henkilö- tai puhelinhaastatteluja. Asetelma räätälöidään hankkeen tavoitteiden mukaisesti.

Arvioimalla tuotteiden pakkausselosteita ja käyttöohjeita käytännönläheisillä testeillä voidaan parantaa kuluttajaviestinnän selkeyttä ja hyödynnettävyyttä ja sitä kautta tuotteiden käytön turvallisuutta. Testaukset tehdään henkilökohtaisina haastatteluina. Viestinnän ammattilaisina teemme myös ehdotukset selosteisiin ja ohjeisiin tarvittavista muutoksista.